سياسة الخصوصية وحماية البيانات

سياسة الخصوصية وحماية البيانات – متجر مصنع شرفان الحديث للعطورات

آخر تحديث: 12/02/2025

نرحب بكم في متجر مصنع شرفان الحديث للعطورات، ونشكركم على ثقتكم بنا. نحن نلتزم بحماية خصوصيتكم وبياناتكم الشخصية عند استخدام خدماتنا. توضح هذه السياسة كيفية جمع بياناتكم الشخصية واستخدامها ومشاركتها، بالإضافة إلى حقوقكم فيما يتعلق بهذه البيانات.

1. معلومات المتجر

اسم المتجر: مصنع شرفان الحديث للعطورات
السجل التجاري: 4030436766
العنوان: جدة، المدينة الصناعية الثالثة، الرمز البريدي 22766، رقم المبنى 4318

2. البيانات التي نجمعها

عند استخدام متجرنا أو التواصل معنا، قد نقوم بجمع البيانات التالية:

المعلومات الشخصية: الاسم، رقم الهاتف، عنوان البريد الإلكتروني، العنوان البريدي.
معلومات الدفع: بيانات بطاقات الدفع (لا نقوم بتخزينها مباشرة، بل تتم معالجتها عبر مزودي خدمة الدفع الآمنين).
بيانات الطلبات: المنتجات التي تم شراؤها، تواريخ الطلبات، ومعلومات الشحن.
معلومات الجهاز والتصفح: عنوان IP، نوع الجهاز والمتصفح، وسجل التصفح في متجرنا.

3. كيفية استخدام البيانات

نستخدم بياناتكم للأغراض التالية:

معالجة الطلبات وإتمام عمليات الشراء.
تحسين تجربة التسوق وتقديم توصيات مخصصة.
إرسال التحديثات حول الطلبات والعروض الترويجية (بموافقتكم).
تعزيز الأمان ومنع الاحتيال أو الأنشطة غير القانونية.
الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية.

4. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

نحن لا نبيع بياناتكم الشخصية لأي طرف ثالث، ولكن قد نشاركها مع:

شركات الشحن والتوصيل لضمان تسليم الطلبات.
مزودي خدمات الدفع لمعالجة المدفوعات بأمان.
الجهات القانونية إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو لحماية حقوقنا.

5. أمان البيانات

نحن نتخذ إجراءات أمنية لحماية بياناتكم من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح غير القانوني، بما في ذلك:

استخدام بروتوكولات تشفير حديثة لحماية البيانات أثناء النقل.
تقييد الوصول إلى البيانات الحساسة لموظفين مخولين فقط.
التعاون مع مزودي خدمات ذوي سمعة جيدة في مجال الأمن السيبراني.

6. حقوقكم بشأن البيانات الشخصية

لديكم الحق في:

الوصول إلى بياناتكم الشخصية وطلب تصحيحها.
طلب حذف بياناتكم في حدود ما يسمح به القانون.
سحب الموافقة على تلقي العروض الترويجية في أي وقت.
طلب حذف بياناتكم بالكامل: في حال رغبتم بحذف بياناتكم من سجلاتنا، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى online@shurfan.com مع ذكر اسم الحساب ورقم الهاتف والتأكيد الصريح على رغبتكم في حذف بياناتكم.

7. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم متجرنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم، مثل تذكر الإعدادات المفضلة وتحليل استخدام الموقع. يمكنكم ضبط إعدادات المتصفح للتحكم في هذه الملفات.

8. التواصل معنا

لأي استفسارات تتعلق بسياسة الخصوصية، يمكنكم التواصل معنا عبر:
📍 العنوان: جدة، المدينة الصناعية الثالثة، الرمز البريدي 22766، رقم المبنى 4318
📧 البريد الإلكتروني online@shurfan.com
📞 رقم الهاتف+966555752689

باستخدامكم لمتجرنا، فإنكم توافقون على هذه السياسة. قد نقوم بتحديثها من وقت لآخر، وسننشر أي تغييرات على هذه الصفحة.

شكرًا لكم على ثقتكم بنا!